Changer d'hébergeur Sans stress

Oui, absolument ! La migration de site web est entièrement gratuite lors de la souscription à l'un de nos forfaits d'hébergement. Aucun frais caché, frais d'installation ou surcoût. Notre équipe de migration experte prend tout en charge sans frais supplémentaires, dans le cadre de notre engagement à rendre votre transition vers CloudHosting.lu aussi fluide que possible.

La plupart des migrations de site web sont réalisées en 24 à 48 heures. Les sites simples peuvent souvent être migrés en moins de 24 heures, tandis que les sites complexes avec de grandes bases de données ou des configurations personnalisées peuvent nécessiter jusqu'à 72 heures. Nous vous fournirons une estimation du délai après analyse de votre site lors de la consultation initiale.

Non, nous garantissons zéro interruption pendant la migration ! Nous copions votre site web sur nos serveurs et testons tout en profondeur avant de basculer votre DNS. Votre site actuel reste entièrement opérationnel tout au long du processus. Les visiteurs continueront à voir votre site normalement jusqu'au basculement DNS final.

Nous pouvons migrer pratiquement tout type de site web, notamment WordPress, les boutiques WooCommerce, les applications PHP personnalisées, les sites HTML statiques, Joomla, Drupal et bien d'autres. Notre équipe maîtrise toutes les grandes plateformes CMS, les systèmes de commerce électronique, les bases de données (MySQL, PostgreSQL) et les applications web personnalisées. Si vous avez une configuration particulière, contactez-nous et nous trouverons une solution.

Oui ! Nous migrons tous vos comptes e-mail, y compris l'ensemble des e-mails stockés, dossiers et paramètres. Vos adresses e-mail continueront à fonctionner sans interruption. Nous vous aidons également à reconfigurer vos clients de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc.) si nécessaire et vous fournissons des instructions détaillées pour les appareils mobiles.

Nous avons besoin d'un minimum d'informations pour démarrer : l'URL de votre site web, les détails de votre hébergeur actuel, ainsi qu'un accès FTP/SSH ou les identifiants de votre panneau de contrôle. Nous souhaitons également connaître vos éventuelles exigences spécifiques ou configurations personnalisées. Notre équipe vous guidera pour fournir ces informations de manière sécurisée lors de la consultation initiale.

Absolument. Tous les transferts de données s'effectuent via des connexions chiffrées (SSL/TLS). Nous appliquons des protocoles de sécurité stricts et vos identifiants d'accès sont supprimés immédiatement après la fin de la migration. Notre équipe est soumise à des accords de confidentialité et n'accède jamais à plus que ce qui est nécessaire pour effectuer la migration.

Nous affichons un taux de réussite de 99,9%, mais si des problèmes surviennent, notre équipe experte les résout immédiatement. Votre site web original reste intact jusqu'à ce que nous confirmions que tout fonctionne parfaitement sur nos serveurs. En cas de complication rare, nous mettons en œuvre des procédures de restauration complètes et assurons un suivi continu jusqu'à la résolution.

Oui, nous migrons régulièrement des sites web d'entreprise avec des bases de données dépassant 100 Go et des centaines de milliers de fichiers. Notre équipe utilise des outils et des techniques spécialisés pour les migrations à grande échelle, notamment des transferts incrémentaux et des méthodes de synchronisation optimisées, afin de garantir une migration efficace quelle que soit la taille.

Oui ! Nous assurons 30 jours d'assistance prioritaire après la fin de la migration pour vous aider avec toutes vos questions ou ajustements. Cela comprend l'aide à la configuration des clients de messagerie, le suivi de la propagation DNS et la résolution des éventuels problèmes post-migration. Notre assistance hébergement continue est également disponible 24/7 pour tous nos clients.

Nous recommandons de conserver votre ancien hébergement actif pendant au moins 7 à 14 jours après la migration pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement et que le DNS s'est entièrement propagé dans le monde entier. Cela vous offre un filet de sécurité et permet d'effectuer les derniers ajustements nécessaires. Une fois entièrement satisfait de la migration, vous pouvez résilier votre ancien compte d'hébergement en toute sécurité.